Psychologia konsumencka bada motywacje, potrzeby i procesy decyzyjne klientów w kontekście zakupów i korzystania z usług. Pozwala lepiej zrozumieć, dlaczego konsumenci wybierają określone produkty lub marki. Wiedza z tego zakresu umożliwia skuteczniejsze projektowanie kampanii marketingowych i sprzedażowych.