to proces rozwijania umiejętności, zdobywania wiedzy, poszerzania horyzontów oparty na relacji między osobą bardziej doświadczoną a osobą mniej doświadczoną.
Polega na udzielaniu wsparcia w autentycznych sytuacjach, podczas wykonywania zadań, rozwiązywania problemów, itp. Istotą tej współpracy jest jej partnerstwo i autentyczna chęć rozwoju mentee, a także zainteresowanie i zaangażowanie mentora.
Mentoring może mieć charakter współpracy indywidualnej (1 na 1) lub grupowy (1 mentor, kilku mentee). Może mieć postać współpracy zaplanowanej i długofalowej, ale może także być spontaniczny (np. doświadczony pracownik spotyka się z mniej doświadczonym podczas szkolenia).