Kompetencje miękkie to zestaw umiejętności interpersonalnych, komunikacyjnych i adaptacyjnych, które wpływają na efektywność współpracy i funkcjonowanie w zespole. Obejmują m.in. empatię, asertywność, zdolność rozwiązywania konfliktów oraz zarządzanie czasem. Rozwijanie tych umiejętności jest kluczowe dla sukcesu zawodowego i osobistego.