Mobbing w pracy: jak go rozpoznać, udowodnić i skutecznie przeciwdziałać

You are currently viewing Mobbing w pracy: jak go rozpoznać, udowodnić i skutecznie przeciwdziałać

Mobbing w pracy to nie konflikt ani pojedyncza nieuprzejmość. Zgodnie z art. 94³ Kodeksu pracy jest to uporczywe i długotrwałe nękanie lub zastraszanie pracownika, które może prowadzić do poniżenia, ośmieszenia, izolowania albo wyeliminowania go z zespołu. Pracodawca ma prawny obowiązek przeciwdziałać mobbingowi, a pracownik, u którego mobbing wywołał rozstrój zdrowia, może dochodzić zadośćuczynienia, a po rozwiązaniu umowy także odszkodowania.

Przykład mobbingu

Pracownik przez wiele miesięcy jest regularnie pomijany w komunikacji, publicznie krytykowany bez uzasadnienia, wyśmiewany na spotkaniach i konsekwentnie izolowany od ważnych zadań. Taki zestaw zachowań może spełniać przesłanki mobbingu, jeśli ma charakter uporczywy, długotrwały i prowadzi do poniżenia lub wykluczenia z zespołu.

Wskazówki – Jak sobie radzić w sytuacji mobbingu w pracy?

  • Dokumentuj każde zdarzenie: datę, godzinę, miejsce, osoby obecne i dokładny przebieg sytuacji.
  • Zabezpieczaj wiadomości, maile, SMS-y, notatki służbowe i inne materiały, które pokazują powtarzalność zachowań.
  • Szukaj wsparcia medycznego lub psychologicznego, jeśli pojawiają się objawy obniżonego funkcjonowania, stresu albo rozstroju zdrowia.
  • Zgłaszaj sprawę zgodnie z procedurą obowiązującą w firmie, jeśli taka istnieje.
  • Pamiętaj, że w sprawach o mobbing to sąd pracy ocenia, czy zachowania spełniają ustawowe przesłanki.

FAQ mobbing

Czy jednorazowe poniżenie to mobbing? Nie. Sama jednorazowa sytuacja, nawet bardzo niestosowna, nie spełnia co do zasady przesłanki uporczywości i długotrwałości.

Kto może być sprawcą mobbingu? Sprawcą może być przełożony, współpracownik, a nawet osoba niebędąca pracownikiem, ale roszczenie pracownik kieruje przeciwko pracodawcy.

Czy PIP stwierdza mobbing? PIP może analizować sygnały i pomagać, ale nie zastępuje sądu pracy w ustaleniu, czy mobbing rzeczywiście wystąpił.

Jakie roszczenia przysługują pracownikowi? Pracownik może dochodzić zadośćuczynienia za rozstrój zdrowia oraz odszkodowania, jeśli rozwiązał umowę o pracę z powodu mobbingu.

Bruno Żółtowski

Doradza menedżerom i wspiera zarządy firm w budowaniu strategii HRM (Human Resources Management). Diagnozuje potrzeby organizacji i projektuje procesy rozwojowe dla firm i instytucji. Specjalizuje się w usprawnianiu pracy zespołów oraz szkoleniu menedżerów z zarządzania zadaniami i efektywności osobistej.
Wykorzystuje doświadczenia zawodowe zdobyte w pracy trenera, menedżera i przedsiębiorcy, co pomaga mu syntetyzować wiedzę i skuteczniej rozwiązywać problemy Klientów. W 2005 roku założył firmę SILLEO, gdzie obecnie pełni rolę prezesa Zarządu spółki.
Ukończył studia magisterskie i doktoranckie z zakresu psychologii, studia menedżerskie w Szkole Głównej Handlowej, szkołę coachingu, Szkołę Trenerów Biznesu Moderator, liczne szkolenia dla trenerów i z zakresu Lean Management.
Uwielbia włóczęgę po świecie z plecakiem na plecach i dobrego bluesa.