You are currently viewing Co zalicza się pod mobbing?
mobbing w pracy jak rozpoznać

Przykłady zachowań, które najczęściej budzą wątpliwości. Nie każde nieprzyjemne zachowanie w pracy jest mobbingiem. Żeby mówić o mobbingu, zachowania muszą być uporczywe, długotrwałe i prowadzić do poniżenia, ośmieszenia, izolowania albo wyeliminowania pracownika z zespołu. Dlatego przy ocenie sytuacji ważny jest cały wzorzec zachowań, a nie pojedyncza scena.

Przykład

Do wątpliwych zachowań należą m.in. publiczne zawstydzanie pracownika, stałe podważanie jego kompetencji bez podstaw, pomijanie go w obiegu informacji, izolowanie od spotkań oraz przypisywanie mu niemożliwych do wykonania zadań po to, by go skompromitować. Jeżeli takie działania powtarzają się i tworzą długotrwały schemat, mogą spełniać ustawową definicję mobbingu.

Wskazówki

  • Oddziel ocenę pracy od oceny osoby; krytyka ma dotyczyć efektów, nie upokarzania człowieka.
  • Sprawdzaj, czy pracownik ma równe szanse dostępu do informacji, zadań i wsparcia.
  • Nie bagatelizuj „żartów”, jeśli mają charakter powtarzalny i obniżają godność pracownika.
  • Zapisuj sytuacje, w których ktoś jest celowo wykluczany z komunikacji lub spotkań.
  • W razie wątpliwości korzystaj z pomocy prawnej lub psychologicznej, zamiast samodzielnie rozstrzygać, że „to na pewno nie mobbing”.

FAQ

Czy krzyk na pracownika to zawsze mobbing? Nie zawsze. Sam krzyk nie przesądza jeszcze o mobbingu, ale jeśli jest częścią powtarzalnego wzorca nękania, może mieć znaczenie.

Czy zabieranie zadań może być mobbingiem? Tak, jeśli służy izolowaniu, poniżeniu albo wyeliminowaniu pracownika z zespołu, a nie wynika z obiektywnych potrzeb organizacyjnych.

Czy obniżanie oceny pracownika bez podstaw może być mobbingiem? Może, jeśli ma charakter uporczywy, długotrwały i prowadzi do zaniżonej oceny przydatności zawodowej.

Czy mobbing może dotyczyć osoby bardzo kompetentnej? Tak. PIP wskazuje, że ofiarą może stać się każdy pracownik, także osoba sumienna, skuteczna i wyróżniająca się w zespole.

Chcesz zorganizować skuteczne szkolenie przeciwmobbingowe w swojej firmie? Zobacz szczegóły oferty szkolenia antymobbingowego i mediacji w zespole.

Bruno Żółtowski

Doradza menedżerom i wspiera zarządy firm w budowaniu strategii HRM (Human Resources Management). Diagnozuje potrzeby organizacji i projektuje procesy rozwojowe dla firm i instytucji. Specjalizuje się w usprawnianiu pracy zespołów oraz szkoleniu menedżerów z zarządzania zadaniami i efektywności osobistej.
Wykorzystuje doświadczenia zawodowe zdobyte w pracy trenera, menedżera i przedsiębiorcy, co pomaga mu syntetyzować wiedzę i skuteczniej rozwiązywać problemy Klientów. W 2005 roku założył firmę SILLEO, gdzie obecnie pełni rolę prezesa Zarządu spółki.
Ukończył studia magisterskie i doktoranckie z zakresu psychologii, studia menedżerskie w Szkole Głównej Handlowej, szkołę coachingu, Szkołę Trenerów Biznesu Moderator, liczne szkolenia dla trenerów i z zakresu Lean Management.
Uwielbia włóczęgę po świecie z plecakiem na plecach i dobrego bluesa.