Jednym z najpopularniejszych pojęć związanych z komunikacją biznesową jest feedback. Definicja feedbacku podkreśla, że jest to informacja ukierunkowana na wprowadzanie udoskonaleń. Może dotyczyć zadań wykonanych przez pracownika czy nowego produktu.…
Wiele osób, niezależnie od stanowiska, na myśl o konieczności udzielenia lub przyjęcia krytycznego feedbacku dostaje dreszczy. I nic dziwnego. Lata edukacji nauczyły nas tego, że błędy są czymś karygodnym i…
W wielu firmach zwyczajem jest prowadzenie rozmów rocznych z pracownikami. Zwykle są to rozmowy podsumowujące dwanaście miesięcy pracy. Jeśli w Twojej firmie jeszcze ich nie ma i chcesz to zmienić…
Jak dawać informację zwrotną pracownikowi bez konieczności krytykowania go?
Nikt z nas nie lubi być krytykowany. Jednocześnie jako pracodawcy wielokrotnie spotykamy się z sytuacjami, w których zachowania pracowników budzą w nas potrzebę zareagowania na nie krytycznie i wprowadzenia korekty działań podwładnych. Jak zachować się w takiej sytuacji? Co i jak powiedzieć?
W dzisiejszych czasach jednym z częściej zadawanych przez menedżerów pytań jest – jak wzbudzać zaangażowanie w pracownikach.
Zmotywowany pracownik zaspokaja w pracy podstawowe potrzeby psychologiczne: kompetencji, autonomii i więzi. Co zrobić by żadna z tych sfer nie została uszkodzona?
Trudne rozmowy o zaufaniu Zaufanie to fundament każdej relacji, zarówno osobistej, jak i zawodowej. Jednak nie można go zdobyć, domagając się go wprost, na przykład mówiąc: „Musisz mi zaufać.” Ryzykowne…
W dzisiejszych czasach jednym z częściej zadawanych przez menedżerów pytań jest – jak wzbudzać zaangażowanie w pracownikach.
